本シリーズでは、令和8年度診療報酬改定で注目される「医師事務作業補助体制加算」とICT活用について、事務長・医事課長向けに実務目線で整理します。
これからの医師事務作業補助は、単に人を配置するだけでなく、生成AI、音声入力、RPA、患者向け説明動画などを組み合わせ、医師の文書作成・入力・説明準備の負担をどう減らすかが重要になります。
連載では、医師事務作業補助者に任せてよい業務・任せてはいけない業務、生成AIによる退院時要約・診断書・紹介状の原案作成、1.2人換算・1.3人換算の考え方、ICT導入後の効果測定までを解説します。
加算対応にとどまらず、医師の働き方改革と病院全体の業務改善につなげるための実践的なシリーズです。
| タイトル | 概要 |
|---|---|
| 第1回 医師事務作業補助体制加算は「人を置く加算」から「仕組みで支える加算」へ | 医師事務作業補助体制加算は、単に補助者を配置するだけでなく、ICTを活用して医師の事務負担をどう減らすかが問われる方向に変わっています。生成AI、音声入力、RPA、説明動画を組み合わせ、医師が診療に集中できる体制をどう作るかを解説します。 |
| 第2回 医師事務作業補助者に任せてよい業務・任せてはいけない業務 | ICT活用を考える前提として、医師事務作業補助者の業務範囲を整理します。診断書、紹介状、診療サマリー、代行入力など任せてよい業務がある一方、レセプト請求、DPCコーディング、受付、看護補助、物品運搬などは対象外になり得ます。 |
| 第3回 生成AIで何ができるか――退院時要約・診断書・紹介状の“原案作成”をどう使うか | 生成AIは、医師の代わりに判断するものではなく、退院時要約、診断書、紹介状などの原案作成を支援する仕組みとして活用します。医師による最終確認、補助者による下書き整理、誤記や情報漏えいを防ぐルールづくりが重要です。 |
| 第4回 1.2人換算・1.3人換算の考え方――ICTを導入すればよい、では足りない | ICT機器等を導入すれば自動的に1.2人換算・1.3人換算になるわけではありません。組織的に導入され、大半の医師や医師事務作業補助者が日常的に活用し、業務効率化が実際に図られていることを説明できる体制が必要です。 |
| 第5回 音声入力・RPA・患者説明動画をどう組み合わせるか | 1.3人換算を見据える場合、生成AIに加えて、音声入力、RPA、患者向け説明動画の活用がポイントになります。文書作成が多い病院、定型入力が多い病院、患者説明に時間がかかる病院など、自院の困りごとに合わせた組み合わせ方を整理します。 |
| 第6回 届出後に問われるのは“効果測定”――医師の事務時間と負担感をどう記録するか | ICT活用は、導入して届出を出せば終わりではありません。医師の文書作成時間、補助者の業務時間、生成AIやRPAの利用実績、医師の負担感などを定期的に確認し、院内会議で共有・改善する仕組みが重要です。効果測定の考え方を解説します。 |
文責：株式会社M&Cパートナーコンサルティング
作成日：2026年7月9日
本コラムの内容は、作成日時点の法令・通知・事務連絡等をもとにしています。その後の改正や疑義解釈、追加通知等により、取扱いが変更されている場合がありますので、最新情報もあわせてご確認ください。