2月は年度末が近づき、来年度の組織運営を見直す時期でもあります。事務長として、いかに柔軟な組織を作り、持続可能な運営を行うかが問われるタイミングです。
変化に対応できる組織を作る
医療現場は変化が激しく、経営環境も年々厳しくなっています。その中で、組織の柔軟性を高めることが重要です。特に以下の3点を意識することで、変化に強い組織づくりが可能になります。
- 決定権の分散
- 事務長がすべての判断を行うのではなく、各部門に適切な権限をルールに従って委譲することで、迅速な意思決定が可能になります。
- 例えば、受付や医事課に一定の判断権を与え、現場で対応できる範囲を広げることで、業務の効率化が図れます。
- 組織の心理的安全性を高める
- 「何を言っても大丈夫」という環境を作ることで、スタッフが積極的に意見を出し、新しい取り組みが進みやすくなります。
- 医療安全の観点からも、ミスを責める文化ではなく、共有し改善していく仕組みが重要です。
- 学び続ける文化を作る
- 医療の進歩や制度の変更に対応するため、継続的な学習の機会を提供することが大切です。
- 例えば、定期的に勉強会を開催したり、他院の事例を共有することで、新たな知見を得ることができます。
事務長が意識すべきリーダーシップ
組織の柔軟性を高めるためには、事務長自身のリーダーシップのあり方も重要です。2月という時期だからこそ、以下の視点を持って組織を見直してみてはいかがでしょうか。
- 「コントロールする」から「支える」へ
- 管理型のリーダーシップではなく、スタッフが主体的に動ける環境を作ることが求められます。
- 「全体最適」を考える
- 部署ごとの効率化だけでなく、病院全体としての最適化を意識することで、組織の持続可能性が高まります。
- 「先を見据えた計画」を立てる
- 直近の課題に追われるだけでなく、長期的な視点で組織の方向性を考え、戦略的に運営していくことが大切です。
まとめ
2月は、次年度の準備を進める重要な時期です。組織の柔軟性を高め、スタッフが働きやすい環境を整えることで、変化に強い医療機関を作ることができます。事務長として、今の組織を振り返り、より良い未来に向けて準備を進めていきましょう。